Estaba tirado en el sofá un martes cualquiera, con el móvil en una mano y un tenedor en la otra, intentando cenar mientras veía una serie que ya me sé de memoria. (Por cierto, mi mujer me ha prohibido dejar el móvil cargando en la mesita de noche, así que ahora tengo que estirar el cable hasta el sofá, lo cual es un rollo pero me mantiene alejado de la pantalla a la hora de dormir). Volviendo al tema, buscaba una forma rápida de desconectar un rato con unas cuantas tragaperras. Yo, que siempre digo que voy a jugar solo cinco minutos y luego me doy cuenta de que han pasado dos horas y se me ha quemado la cena. Llevaba toda la tarde dándole vueltas a la cabeza y, entre tanto, me topé con myempire españa mientras miraba el móvil. La verdad es que entrar en la web de myempire desde el navegador me resultó bastante sencillo. ¡Menudo lío el de las aplicaciones que no se actualizan! Por eso prefiero mil veces usar el navegador directamente y no tener que estar pendiente de las actualizaciones de la tienda.
La interfaz en el móvil
Hablando de la pantalla del teléfono, el diseño de esta plataforma tiene una temática imperial bastante marcada. La idea principal es que construyas tu propio imperio, con cuarenta y cinco distritos y casas que vas desbloqueando a medida que avanzas. Al principio pensé que sería un rollo tener que andar gestionando un mapa entero, pero la verdad es que la gamificación le da un toque distinto y entretenido. No tienes que descargar ninguna aplicación nativa, todo funciona directamente desde el navegador del móvil. La versión adaptativa carga rápido y los menús se despliegan sin que tengas que estar peleándote con la pantalla táctil. Me gusta que los filtros de juegos estén justo donde los necesitas, sin tener que buscarlos por las esquinas. El estilo visual tiene detalles dorados que le dan un aire clásico, pero sin recargar demasiado la vista. También tienen cosas como la máquina de garra del Bonus Crab o los rallies que se activan cada veinte minutos, que le dan un ritmo constante a la sesión de juego.
El catálogo de tragaperras
Cuando abres la sección de casino, te encuentras con un número de juegos que marea. Hay casi quince mil títulos en total, y la inmensa mayoría son tragaperras. Me parece genial que tengan opciones de proveedores tan conocidos como Pragmatic Play y Evolution. Puedes encontrar desde las clásicas de siempre hasta las más modernas con mecánicas de Megaways y compra de bonos. Lo que más valoro es el modo demo. A veces solo quiero probar una máquina nueva, como Gates of Olympus o Sweet Bonanza, sin arriesgar un euro, y aquí puedes hacerlo sin problemas. Los gráficos se ven nítidos en la pantalla del móvil, y el sonido no se distorsiona aunque tengas el volumen alto. ¡Qué rapidez al cargar los títulos! Eso sí, con tanto juego a veces cuesta encontrar tu favorito, pero los filtros de destacados y nuevos te ayudan a orientarte. Además, la sección de casino en vivo tiene un salón exclusivo con crupieres reales que funciona de maravilla en vertical.
Las apuestas deportivas
Aunque mi fuerte son las máquinas de frutas, de vez en cuando me gusta echar una apuesta al fútbol o al tenis. La sección de deportes está bastante completa. Tienen cientos de eventos de fútbol, que es lo que más me interesa, y también cubren bien el baloncesto y los esports. Lo que me parece un acierto es la opción de crear tu propia apuesta con el Bet Builder. Puedes combinar diferentes mercados de un mismo partido sin salir de la pantalla principal. También tienen el Cash Out, que ya sabéis que me encanta para asegurar ganancias o cortar pérdidas antes de que el árbitro pite el final. Las cuotas se actualizan en tiempo real y las estadísticas en vivo te dan buena información para decidir. No es la casa de apuestas más grande del mundo, pero para lo que necesito los fines de semana me sobra. Incluso tienen deportes virtuales para cuando no hay eventos en directo y quieres seguir apostando.
El registro y la verificación
Darse de alta es cuestión de un par de minutos. Rellenas los campos típicos de datos básicos como el correo y el nombre, y poco más. El problema, o el beneficio dependiendo de cómo lo mires, viene con la verificación de identidad. Aquí son muy estrictos con el proceso de conocer al cliente. Tienes que enviar el documento de identidad, un comprobante de domicilio y a veces hasta extractos bancarios. Yo ya estoy acostumbrado a estos trámites por la normativa de la DGOJ y el registro de autoprohibición RGIAJ, que nos tiene a todos malacostumbrados a enviar fotos de nuestro DNI a cada rato. Ellos te dan un plazo de treinta días para mandar todo, y luego tardan unos diez días en revisarlo. Es un proceso pesado, pero al menos te da la tranquilidad de que el sitio se toma la seguridad en serio y cumple con las normas contra el blanqueo de capitales. Sin pasar por este trámite, simplemente no te dejan retirar.
Los pagos y el soporte
Para meter y sacar dinero, las opciones son las de siempre. Yo suelo usar Bizum porque es lo más rápido y cómodo, aunque también aceptan tarjeta y PayPal. Los depósitos son instantáneos, lo cual es de agradecer cuando tienes el impulso de jugar y no quieres esperar. En los retiros la cosa cambia un poco. He leído quejas de que los pagos pueden tardar hasta cuatro días o más, y mi experiencia no ha sido la excepción. No es que tarden una eternidad, pero tampoco es lo más veloz del mercado. Si tienes algún problema o duda, el chat en vivo está disponible las veinticuatro horas. Lo he probado un par de veces para preguntar por los requisitos de un documento y me atendieron en español sin problemas. El departamento financiero tiene un horario más reducido, de lunes a viernes, así que para temas de dinero es mejor contactar en días laborables. También hay una tienda de diamantes donde puedes cambiar tus puntos por bonos, lo cual le da un valor extra a la fidelidad.
El juego responsable
Al final del día, lo más importante es saber cuándo parar. La plataforma tiene una sección específica de juego responsable con un cuestionario de autoevaluación que está bastante bien. Puedes solicitar la autoexclusión mandando un correo al soporte o pedir el cierre definitivo de la cuenta. También recomiendan usar filtros de control parental si hay menores en casa. Yo siempre digo que las herramientas están ahí para el que las necesita, pero la disciplina tiene que venir de uno mismo. Me parece positivo que ofrezcan enlaces a organizaciones de ayuda especializadas. Al tener la licencia de Anjouan, no están bajo el paraguas directo de la DGOJ, pero aplican estándares de seguridad y protección de datos que cumplen con el reglamento europeo. Se nota que intentan hacer las cosas bien en ese aspecto, y eso al final se agradece cuando solo quieres pasar un buen rato sin sobresaltos.
